Distintos mitos se han estado propagando acerca del enfoque que tiene Google frente a la privacidad. Por ello, nosotros solo queremos informarles sobre la realidad de las cosas.

• Mito: En 2011, Google obtuvo $36 mil millones de dólares vendiendo información acerca de los usuarios como ustedes. [Fairsearch – PDF]
• Realidad: Google no vende, intercambia o renta ninguna información personal de los usuarios que pueda ser identificable. Los anunciantes pueden publicar anuncios en Google relacionados con las palabras claves utilizadas en las búsquedas, o utilizar nuestro servicio para mostrar anuncios con base en datos anónimos, como puede ser su ubicación general o los sitios que hayan visitado antes.

• Mito: Los cambios a la Política de Privacidad de Google hacen que sea más difícil para los usuarios controlar su información personal. [Microsoft]
• Realidad: Nuestros controles de privacidad no han cambiado. Punto. Nuestros usuarios pueden: editar y borrar su historial de búsqueda; editar y borrar el historial de videos vistos en YouTube; utilizar muchos de nuestros servicios estando o no conectados con su cuenta de Google; utilizar el Panel de control de Google y el Administrador de preferencias de anuncios para ver qué datos son los que recopilamos y administrar la forma en la que se usan; y aprovechar nuestros esfuerzos de liberación de datos en el caso en que quieran remover su información de nuestros servicios.

• Mito: Google está cambiando la Política de Privacidad para hacer que los datos recopilados sean más valiosos para los anunciantes. [Microsoft]
• Realidad: La gran mayoría de la personalización que Google hace con sus productos no está relacionada con los anuncios – todo se hace con el objetivo de mejorar nuestros servicios para los usuarios. Al día de hoy, un usuario que se conecta con su cuenta de Google puede agregar de manera inmediata una cita a su Calendario cuando un correo que llega a Gmail parece estar relacionado con una reunión , o leer documentos de Google Docs desde su correo.

• Mito: Google lee sus emails [Microsoft]
• Realidad: Nadie lee sus correos excepto ustedes. Como la gran mayoría de los proveedores de email, nuestras computadoras escanean los mensajes para deshacerse del spam y el malware, así como mostrar anuncios que son relevantes con cada usuario.

• Mito: Las Google Apps no son seguras, no tienen certificación gubernamental. [Microsoft]
• Realidad: Las Google Apps están certificadas para ser usadas por el gobierno porque son seguras.

• Mito: Los cambios a la Política de Privacidad de Google pone en riesgo la información gubernamental en Google Apps. [SafeGov.org]
• Realidad: Nuestra nueva Política de Privacidad no cambia nuestros acuerdos contractuales, mismos que siempre han superado a la Política de privacidad de Google para los clientes empresariales.

• Mito: El enfoque acerca de la privacidad de Microsoft es mejor que el de Google [Microsoft]
• Realidad: Nosotros no hacemos juicios acerca de las políticas o controles de otros. Pero nuestra Panel de control de Privacidad, el Administrador de preferencias de anuncios y nuestros esfuerzos en liberación de datos son líderes en la industria y le permite a los usuarios el entender y controlar la información que recopilamos, así como la manera en que la utilizamos – y simplificamos nuestra política de privacidad para hacerla más fácil de entender. Microsoft no tiene liberación de datos o un panel de control para sus usuarios. Su política de privacidad estipula que “la información recopilada a través de un servicio de Microsoft puede ser combinada con la información obtenida a través de otro servicio de Microsoft.” 

Siempre hemos creído que los hechos deberían mostrar la realidad de nuestro marketing – y que es mejor enfocarse en los usuarios y no en atacar a otras compañías. ¡Sigamos adelante!


Por Betsy Masiello, Policy Manager

La semana pasada conocimos la opinión de miembros del Congreso de EE.UU. acerca de nuestros planes en Google por actualizar nuestras políticas de privacidad para consolidarlas en un solo documento a partir del 1º de marzo. Proteger la privacidad de la gente es algo que tenemos en mente durante todo el día en toda la compañía, y cualquier discusión acerca de nuestro enfoque es bienvenida.

Esperamos que esta carta, en la que respondemos a las preguntas de los miembros del Congreso, aclaren la confusión acerca de estos cambios en nuestras políticas. Estamos actualizando nuestras políticas de privacidad por dos razones:

Primero, estamos intentando hacerlas más simples y fáciles de entender, lo cual es algo que los legisladores y quienes regulan las leyes han pedido a las compañías de tecnología que hagan. Al consolidar más de 60 políticas de privacidad específicas para cada producto en nuestra política principal de Google, estamos explicando nuestros compromisos en materia de privacidad a los usuarios de esos productos en 85% menos palabras.

Segundo, queremos lograr que la experiencia de nuestros usuarios sea uniforme y fácil al permitir que se comparta información entre los productos cuando los usuarios estén conectados con su Cuenta de Google. En otras palabras, queremos que más de su información esté disponible cuando estén conectados a los servicios de Google.

Algunas cosas importantes que no cambiarán:

• Seguimos conservando su información privada como privada – no estamos cambiando la visibilidad de ninguna de la información que han guardado en Google.
• Seguimos permitiendo que hagan búsquedas, vean videos en YouTube, obtengan direcciones en Google Maps, y realicen otras tareas sin que sea necesario que estén conectados a una Cuenta de Google.
• Seguimos ofreciéndoles opciones y control a través de nuestras herramientas de privacidad como el Panel de control de Google, y el Administrador de preferencias de anuncios que podrán ayudarles a entender y administrar sus datos.
• Seguimos sin vender su información personal a los anunciantes
• Seguimos ofreciéndoles la liberación de datos por si prefieren cerrar su Cuenta en Google y llevarse su información a otra parte.

Mientras que nuestras políticas de privacidad cambiarán el 1º de marzo, nuestro compromiso con nuestros principios de privacidad sigue siendo tan sólido como antes.


Por Pablo Chavez, Director de Política Pública

En Davos, los líderes del mundo están intentando encontrar maneras de reactivar la economía mundial. Dos nuevos estudios liberados hoy durante el Foro Económico Mundial ofrecen una respuesta: abrir un navegador de internet en su laptop, teléfono móvil o tablet y fomentar el uso del Internet.



El “Manifiesto Digital” de The Boston Consulting Group (BCG), predice que el valor de la economía de Internet, que está dentro de las 20 principales economías del mundo, tendrá un gran auge y alcanzará los $4.2 billones de dólares en 2016 – casi el doble de la cifra del 2010. Uno de los principales detonadores será el enorme aumento en el número de personas con acceso a la web. En cuatro años, este reporte predice que tres billones de personas estarán usando el Internet, eso es casi del 50% de la población mundial.

El Internet no sólo beneficia al mundo desarrollado, sino a todos. Contribuye, en promedio, con el 1.9 por ciento del producto interno bruto (PIB) a lo largo de 30 países en vías de desarrollo y generó 1.9 millones de empleos tan solo en seis países: Hungría, Malasia, México, Taiwan, Turquía, y Vietnam, de acuerdo con el nuevo reporte de McKinsey & Co., también liberado el día de hoy en Davos.

Tanto el reporte de McKinsey como el de BCG, representan el capítulo más actual del trabajo realizado a lo largo de un año por ambas consultoras , así como el de otras, en torno al creciente impacto económico que tiene el Internet. En un acto de transparencia les compartimos que Google financió este esfuerzo de investigación conjunto, sin embargo los reportes fueron llevados a cabo de manera independiente. Hasta ahora, la investigación se había enfocado primordialmente en Europa. Por ejemplo, el reporte “Connected Kingdom” de BCG, publicado en el Reino Unido en octubre del 2010 encontró, entre otras cosas, que el Internet contribuyó a la economía con 100 mil millones de libras, o 7.2% del PIB, y pronosticó que la cifra ascenderá a 10% del PIB para el 2015. Podrán ver el rango completo de todos estos reportes por país en un nuevo sitio web.

Entender el potencial económico de la web es crucial, especialmente dados los retos económicos que enfrenta Europa actualmente. Esta semana en Bruselas, el mismo día en que los ministros de finanza europea se reunieron para discutir la situación en Grecia, nosotros fuimos anfitriones de un evento para mostrar cómo es que los países y las compañías son capaces de aprovechar las recompensas que ofrece el Internet. Google, BCG y McKinsey son negocios internacionales ampliamente reconocidos, pero el mensaje de todo nuestro trabajo es, que los pequeños negocios que están sumándose a la web, serán los que dirijan la mayoría del crecimiento de la economía del Internet en el futuro.


Por William Echinkson, Relaciones Exteriores, Bruselas

Mucho se ha dicho acerca de nuestra nueva política de privacidad. Algunos nos han elogiado por hacer nuestra política de privacidad más fácil de entender. Otros nos han hecho preguntas, incluyendo a los miembros del Congreso de EE.UU., y eso también es comprensible. Esperamos poder responder a estas preguntas, y aclarar algunos malos entendidos acerca de nuestras políticas de privacidad que aparecieron por primera vez en el Washington Post.

Por lo tanto, aquí está la verdadera historia:

• Ustedes todavía tienen la opción y el control. No es necesario que se conecten con su cuenta para usar la gran mayoría de nuestros servicios, incluyendo Search, Maps y YouTube. Si están conectados con su cuenta, pueden modificar o desactivar su historial de Búsqueda, configurar el chat de Gmail para nunca guardar el historial de chat, controlar la manera en que Google adapta los anuncios con base en sus intereses, usar el modo Incognito en Chrome, o utilizar cualquier otra herramienta de privacidad (en inglés) que ofrecemos. 
• No estamos recopilando más datos acerca de ustedes. Nuestra nueva política simplemente deja en claro que usamos los datos para refinar y mejorar su experiencia en Google – sin importar qué producto o servicio utilicen. Esto es algo que ya habíamos estado haciendo durante mucho tiempo. 
• Estamos tratando de simplificar las cosas y ser sinceros al respecto. Punto. 
• Ustedes pueden usar tanto o tan poco de Google como deseen. Por ejemplo, pueden tener una Cuenta de Google y elegir utilizar Gmail, pero no usar Google+. O bien, podrían mantener sus datos separados con diferentes cuentas – por ejemplo, una para YouTube y otra para Gmail. 

Para más detalles, por favor lean las nuevas políticas de privacidad y condiciones de servicio, y visiten este sitio para conocer más.


Por Betsy Masiello, Policy Manager

(Publicado antes en el Blog de Tecnología y Anuncios de Google)

Estamos llevando la vista a vuelo de pájaro a un nuevo nivel con la versión más reciente de Google Earth que estamos lanzando hoy. Con Google Earth 6.2, les estamos mostrando un Google Earth aún más bello, con increíbles imágenes y una nueva interfaz de búsqueda. Adicionalmente, hemos incluido una funcionalidad que les permite compartir una imagen desde Google Earth, para que puedan compartir de una manera simple sus aventuras con la familia y amigos a través de Google+.

Un mundo sin límites

El globo terráqueo de Google Earth está hecho a partir de un mosaico de imágenes satelitales y aéreas tomadas en diferentes fechas y bajo diferentes condiciones de luz y clima. Debido a estas variaciones, las vistas de la Tierra desde la altura en ocasiones pueden parecer fragmentadas.

Hoy, estamos presentando una nueva forma de procesar las imágenes que alisa a este entramado de imágenes. El resultado final es una nueva bella experiencia visual de la Tierra que conserva la textura única del planeta y de los paisajes que definen la geografía – pero sin parecer una serie de parches. Este cambio se ha realizado tanto para la versión móvil de Google Earth, como para la de escritorio. Mientras que estos cambios aparecerán en todas las versiones de Google Earth, la versión 6.2 presentará la mejor experiencia visual para estos nuevos datos.

El Gran Cañón antes y después 

Sri Lanka antes y después

Compartan sus exploraciones con Google+

Google Earth es una gran manera de explorar el planeta de manera virtual, ya sea que se trate de regresar a sus lugares favoritos, o de buscar nuevos lugares en donde vacacionar. Con la actualización 6.2 de Google Earth, hemos agregado la opción de compartir una captura de imagen de la vista actual en Google Earth a través de Google+. Si ya están en Google+, entonces podrán compartir imágenes de los lugares a los que hayan viajado de manera virtual con sus círculos, como el de su familia, amigos o quizá su club local de montañismo. Para probar esta nueva funcionalidad, simplemente conéctense con su cuenta de Google desde la esquina superior derecha de Google Earth y hagan clic en “Compartir”. Imágenes de montañas, océanos, desiertos, ciudades en 3D, su pizzería favorita en Street View y mucho más, es lo que ahora podrán compartir con el mundo a través de Google+.

Mejoras a la búsqueda

También hemos realizado algunas actualizaciones a la función de búsqueda en Google Earth. Además de haber rediseñado el panel de búsqueda, hemos habilitado la misma funcionalidad de autocompletar que está disponible en Google Maps. También hemos adicionado capas de búsqueda, lo que mostrará todos los resultados de búsqueda relevantes (no solo los 10 primeros), así que ahora, cuando estén buscando gelato en Milán, podrán ver todas las apetitosas posibilidades. Por último, hemos agregado rutas para bicicleta, tránsito y direcciones de cómo llegar de un lugar a otro a pie, entonces, si están en busca de nuevos aires, de nuevos paisajes o de una nueva ruta hacia el trabajo, pueden usar Google Earth para generar y visualizar todas las opciones.

Rutas para bicicleta en Google Earth.

Descarguen Google Earth 6.2 y comiencen a explorar y compartir el mundo.

Publicado por Peter Birch, gerente de producto, Google Earth

Aunque seguramente habrán escuchado sobre el Carnaval de Brasil, no todos tendrán la oportunidad de volar a Brasil y experimentar uno de los más grandes festivales anuales del mundo – mismo que se festeja en las calles de Brasil y que incluye conciertos, fiestas de baile, desfiles y festivales culturales.

Cada año, las ciudades brasileñas compiten para ser el principal destino de carnaval en el país: este año, les traeremos las vistas, los sonidos y la energía del carnaval de Brasil, directo desde las calles de Salvador de Bahía (la primera capital de Brasil y una de las ciudades más antiguas de América) a través de Google+, YouTube, Orkut y Android.



Del 16 al 21 de febrero de 2012, cuando el festival esté en su punto más alto – y Brasil esté en pleno verano – podrán:

• Ver las festividades desde cualquier parte del mundo en el canal oficial del Carnaval en YouTube. A partir del jueves, 16 de febrero, podrán tener acceso a todo, desde transmisiones en vivo de lo que sucede en las calles, hasta videoclips de las bandas que han viajado a Salvador de Bahía para presentar esta gran fiesta. Incluso podrán conversar en un chat con otros usuarios de YouTube que estén disfrutando de esta fiesta desde alguna otra parte del mundo a través de un mapa que hemos integrado especialmente para esta ocasión. 
• Conversen por chat con las bandas o vean entrevistas en vivo en Google+ – conversen en un chat con algunas de las bandas brasileñas que se han unido a las festividades en tiempo real enviando sus preguntas vía Google+ u Orkut. También podrán ver entrevistas en vivo con algunas celebridades a lo largo de la semana en la página +AoVivo (En Vivo) en Google+, así como su transmisión simultanea a través de YouTube y Orkut. 
• Manténganse en contacto con Android/iPhone – Si son de los afortunados en estar in loco (en la fiesta), repórtense con sus amigos desde distintos puntos del festival y estén al tanto del calendario de bandas y desfiles con la app del Carnaval, disponible en el Android Market y en el Apps Store. 

Incluso si no pudieron conseguir un boleto de avión para viajar a Brasil, no existe ninguna razón para no experimentar la energía del Carnaval de este año. Descubran más acerca de cómo pueden formar parte de esta celebración en Google+ (+AoVivo), Orkut o en nuestro canal de YouTube del Carnaval.

Por Flavia Simon, gerente de marketing de Google Brasil

En poco más de un mes estaremos realizando algunos cambios a nuestra Política de Privacidad y a las Condiciones del Servicio de Google. Todo esto es importante, por eso quisimos explicar qué está cambiando, por qué y qué significan estos cambios para los usuarios.

Primero nuestras políticas de privacidad. A pesar de haber simplificado nuestras políticas en 2010, aún tenemos más de 70 (sí, leyeron bien, 70) documentos de privacidad que cubren a todos nuestros diferentes productos. Este enfoque es un poco complicado. También se contrapone con nuestros esfuerzos de integrar nuestros distintos productos de una manera más estrecha para poder crear una experiencia más simple e intuitiva para los usuarios a lo largo de Google.

Entonces, estamos implementando una nueva política de privacidad general que cubre a la mayoría de nuestros productos y que explica qué información recopilamos, y cómo la usamos, de una forma mucho más legible. A pesar de que tenemos que conservar de manera independiente algunas políticas de privacidad por razones legales, estamos consolidando más de 60 en nuestra Política de Privacidad general.

Las instituciones reguladoras globales habían estado pidiendo políticas de privacidad más cortas y simples – y tener una sola política de privacidad que cubra muchos productos distintos es ahora un estándar a lo largo de la web.

Estos cambios serán efectivos a partir del 1º de marzo, y hemos empezado a notificar a los usuarios desde hoy, mediante un email y un aviso en nuestra página principal.

¿Qué significa esto en la práctica? El principal cambio es para los usuarios con una Cuenta de Google. Nuestra nueva Política de Privacidad deja en claro que si están conectados con su Cuenta Google, podríamos combinar la información que hayan provisto desde un servicio, con información desde otro servicio. En pocas palabras, los trataremos como un solo usuario a lo largo de todos nuestros productos, lo que significará una experiencia más simple e intuitiva en Google.

Nuestra funcionalidad de búsqueda personal, lanzada recientemente, es un buen ejemplo de las geniales cosas que Google puede hacer cuando combinamos información a lo largo de nuestros productos. Nuestra caja de búsqueda ahora les da grandiosas respuestas, no sólo desde la web, sino también a partir de sus cosas personales. De tal modo que si realizo una búsqueda de restaurantes en Munich, podría ver publicaciones o fotos de Google+ que la gente haya compartido conmigo, o las que están en mis propios álbumes. Al día de hoy, también podemos hacer cosas como facilitar que puedan leer un memorándum dentro de Gmail con Google Docs, o agregar a alguien de sus contactos de Gmail a una reunión en Google Calendar.

Pero hay mucho más de lo que Google puede hacer para ayudarlos a compartir más información con.... ustedes mismos. Podemos mejorar las búsquedas – al entender a qué se refieren realmente cuando escriben Apple, Jaguar o Pink. También podemos proporcionar anuncios más relevantes. Por ejemplo, estamos en enero, pero quizá no sea de su interés asistir a un gimnasio, entonces los anuncios relacionados a mantenerse en forma no son útiles para ustedes y no aparecerían. Podemos generar recordatorios que indiquen que van tarde para una junta con base en su ubicación, su calendario y mediante un entendimiento acerca de cuál es el estado del tránsito ese día. También podríamos asegurarnos de que las sugerencias de ortografía, incluso para los nombres de sus amigos, sean acertadas debido a que ya los han escrito antes. La gente todavía tiene que hacer la mayoría del trabajo y nosotros queremos hacer un mejor trabajo ayudándolos.

En segundo lugar, nuestras Condiciones del Servicio de Google – condiciones con las que están de acuerdo cuando usan nuestros productos. Del mismo modo que con nuestras políticas de privacidad, las hemos reescrito para que sean más legibles. También reducimos el número total de ellas, por lo que muchos de nuestros productos ahora quedan cubiertos por nuestras nuevas Condiciones del Servicio de Google generales. Visiten la página de las Condiciones del Servicio de Google para encontrar las nuevas condiciones.

Por último, lo que no cambiaremos. Permanecemos comprometidos con la liberación de datos, por lo que si quieren llevar su información a otra parte, lo podrán hacer. Nosotros no vendemos su información personal, ni tampoco la compartimos de manera externa sin su permiso, excepto en circunstancias muy limitadas como cuando se emite una orden judicial válida. Nos esforzamos al máximo por ser transparentes acerca de la información que recopilamos, y para ofrecerles elecciones con sentido acerca de cómo usarla – por ejemplo, nuestro Administrador de Preferencias para Anuncios les permite editar las categorías de interés para los anuncios, o inhabilitar por completo ciertos anuncios de Google. Seguimos diseñando controles de privacidad, como los Círculos de Google+ , para nuestros productos desde la base.

Pensamos que será más fácil para nuestros usuarios entender nuestras prácticas de privacidad mediante estas políticas nuevas y simplificadas, a la vez que nos permitirán mejorar los servicios que ofrecemos en Google. Sin importar que ustedes sean usuarios nuevos de Google o ya tengan tiempo de serlo, por favor tómense el tiempo de leer nuestra nueva política de privacidad y condiciones del servicio, y para saber más sobre los cambios que estamos realizando y sobre los controles que ofrecemos.


Por Alma Whitten, Directora de Privacidad, Productos e Ingeniería