Las expectativas de crecimiento económico en la Argentina son nuevamente alentadoras, con un mercado mundial que se encuentra en pleno rebote luego de la crisis sufrida el año último. La penetración de Internet se expande a sectores cada vez más amplios de la población y muchos usuarios ya se animan a aprovechar las grandes ventajas que ofrece el comercio electrónico tales como: mejores precios, localización de productos difíciles y ahorro de tiempo.

En ese sentido, la Argentina muestra que las operaciones de comercio electrónico entre consumidores, y entre empresas y consumidores finales, totalizaron 1000 millones de dólares durante 2009, según un informe presentado por Pyramid Research. El estudio afirma que el comercio electrónico en el país prevé un crecimiento anual del 36% para los próximos cinco años. Según Pyramid Research, el 90% de los compradores electrónicos de la Argentina planean gastar lo mismo o más durante este año.

Las cifras de Pyramid se complementan con datos de la Cámara Argentina de Comercio Electrónico (CACE), que prevé que un 26% de los 23 millones de usuarios de Internet que hay en el país son usuarios frecuentes de e-commerce y que para el año en curso se espera que ese porcentaje crezca al 30%, con la suma de 2 millones de nuevos usuarios.

El estudio demuestra también que el comercio electrónico tiene aún un importante desafío que atravesar que es la evolución de los sistemas de pagos en línea.

En Google estamos convencidos que el incremento continuo de la tasa de penetración en Internet en la Argentina, la recuperación económica y los aumentos de inversión en plataformas e-commerce por parte de las empresas, convierten al país en un mercado lleno de oportunidades. Google tiene un fuerte compromiso con esta industria, a la cuál seguirá apoyando ofreciendole herramientas gratuitas, tales como Google Analytics, que permite un seguimiento minucioso del comportamiento de los usuarios en los sitios web de las empresas. Asimismo tenemos nuestras ya clásicas soluciones de publicidad online como AdWords y AdSense, que permiten alcanzar a los usuarios en donde quiera que se encuentren con publicidad altamente segmentada.

Por: Alexandre Hohagen, Director General para Google América Latina

El 12 de enero anunciamos en este blog que Google y más de veinte compañías fueron víctimas de un sofisticado ciber ataque originado en China, y que durante nuestra investigación sobre este ataque encontramos evidencia sugiriendo que cuentas de Gmail de una docena de activistas de los derechos humanos conectados a China eran rutinariamente ingresados por terceras partes, fundamentalmente a través de phishing o malware colocado en sus computadoras. También dijimos que estos ataques, y el espionaje que dejó al descubierto - combinado con intentos en los últimos años de poner más restricciones a la libertad de prensa en China, incluyendo el persistente bloqueo a Facebook, Twitter, YouTube, Google Docs y Blogger - nos llevó a concluir que no podíamos seguir censurando los resultados de búsquedas en Google.cn.

Así es como hoy hemos dejado de aplicar censura a nuestros servicios de búsqueda - Google Search, Google Noticias, y Google Images - en Google.cn. Los usuarios utilizando Google.cn hoy están siendo redireccionados a Google.com.hk, donde estamos brindando búsquedas sin censura en chino simplificado, especificamente diseñado para usuarios en China continental y entregado a través de nuestros servers en Hong Kong. Los usuarios en Hong Kong van a seguir recibiendo sus resultados sin censura, también de Google.com.hk. Debido al exceso de carga en nuestros servers en Hong Kong y la dificultad de estos cambios, los usuarios pueden experimentar alguna pérdida de velocidad en el servicio o encontrar algun producto que esté temporariamente sin servicio, a medida que hacemos el cambio de sistema.

Encontrar la manera de honrar nuestro compromiso de dejar de censurar los resultados de nuestro buscador chino ha sido difícil. Queremos que la mayor cantidad de personas en el mundo tengan acceso a nuestro servicio, incluyendo usuarios en China continental. Pero el gobierno chino ha sido muy claro durante nuestras discusiones que la autocensura es una cláusula legal no negociable. Creemos que la solución de proveer resultados sin censura en chino simplificado desde Google.com.hk es una solución razonable a los desafíos que se nos han impuesto - es totalmente legal y va a aumentar significativamente el acceso a la información para la gente de China. Esperamos que el gobierno chino respete nuestra decisión, si bien somos conscientes que pueden en el momento que quieran bloquear el acceso a nuestros servicios. Seremos por lo tanto cuidadosos en el monitoreo de problemas de acceso, y para ello hemos creado esta nueva página, que vamos a actualizar todos los días para que los usuarios puedan saber qué servicio está disponible en China.

En términos de las operaciones amplias de Google, esperamos continuar con investigación y desarrollo en China y también mantener una presencia comercial, si bien el tamaño de nuestra fuerza de ventas va a depender obviamente de la posibilidad que tengan los usuarios de China de acceder al sitio Google.com.hk. Finalmente, queremos aclarar que todas estas decisiones fueron tomadas e implementadas por nuestros ejecutivos en los Estados Unidos y que ninguno de nuestros empleados en China puede o debe ser responsabilizado por estas decisiones. Pese a todas las incertidumbres que han vivido desde que anuciamos nuestra decisión, ellos se han concentrado en seguir brindando servicio a los usuarios de China y sus clientes. Estamos muy orgullosos de ellos.
Por:David Drummond, Vice Presidente Senior, Desarrollo Corporativo y Jefe de Asuntos Legales

En diciembre pasado, presentamos una serie de innovaciones en los dominios en inglés que permiten obtener resultados de búsqueda en tiempo real. A partir de ahora, esas mismas innovaciones estarán disponibles globalmente en todo Google y no solamente en los dominios en inglés.

En Google somos conscientes de que realizar una búsqueda es el punto de partida para descubrir la información disponible en el mundo. Por eso trabajamos constantemente para entregarles a nuestros usuarios los resultados de búsqueda más nuevos, completos y relevantes disponibles en un universo de contenido en constante expansión.

A partir de ahora, inmediatamente después de realizar una búsqueda, se podrán ver actualizaciones en vivo en sitios tales como Twitter, MySpace y FriendFeed, al igual que los últimos titulares noticiosos y posts en blogs publicados segundos antes. Basándonos en su relevancia, en Google realizamos un ranking de estos contenidos y los mostramos en la página de resultados de búsqueda.

Por ejemplo, si alguien realiza una búsqueda sobre su actor favorito, su equipo de fútbol o algún tema político, podrá encontrar entre los resultados de búsqueda que arroja Google ya sea un tweet publicado por un testigo presencial, la última historia noticiosa escrita al respecto o un nuevo post en un blog.

Adicionalmente, si se hace clic en "Ultimos resultados" o se selecciona "Lo último" en el menú de opciones, los usuarios pueden ver una página llena de tweets, blogs, noticias y otro contenido en vivo. También se pueden filtrar los resultados para ver solamente "Actualizaciones" de micro-blogs como Twitter, FriendFeed, Jaiku y otros.

Para ver un video en nuestro centro de prensa acerca de esta nueva funcionalidad hace click aquí.

Nuestras funcionalidades de búsqueda en tiempo real se basan en más de una docena de nuevas tecnologías de búsqueda que nos permiten monitorear más de mil millones de documentos y procesar cientos de millones de cambios en tiempo real por día. Por supuesto, nada de esto sería posible sin el apoyo de socios como Facebook, MySpace, Twitter, FriendFeed, Identi.cah y Jaiku.

Estas nuevas opciones de búsqueda están también diseñadas para iPhone y Android, lo cual permite al usuario tener acceso móvil a información que necesita en el momento, como por ejemplo los últimos datos sobre las condiciones en la pista de ski o conversaciones acerca de una película que se está estrenando esa misma noche y para la cual el usuario está haciendo la fila para comprar entradas.

Por: Amit Singhal, Google Fellow

Google acaba de lanzar Google Apps Migration para Microsoft Exchange, una nueva herramienta que simplifica la migración de email, calendario y contactos desde Microsoft Exchange (tanto "hosteado" como local) hacia Google Apps. La herramienta está diseñada para poder gestionar grandes migraciones simultáneas de usuarios múltiples de una manera centralizada sin que sea necesaria la intervención del usuario final. De hecho, los usuarios pueden continuar trabajando durante el proceso de migración, lo cual implica una disrupción mínima de las tareas de los empleados.

Compañías cada vez más grandes están migrando hacia Google Apps desde Exchange local con el objetivo de simplificar la gestión de la tecnología de la información, adquirir herramientas de comunicación más veloces, reducir costos y acelerar la innovación. Para responder a esas demandas, en Google decidimos construir una herramienta de migración capaz de manejar decenas de miles de usuarios.

En el caso de las compañías que ya se han mudado a un sistema de email tercerizado con Exchange hosteado, esta nueva herramienta de migración les facilita el camino hacia una mejor experiencia de email corporativo a un costo más bajo, sin mencionar los importantes beneficios de las poderosas herramientas de colaboración incluidas en Google Apps.

Con una interfaz simple, basada en wizard, Google Apps Migration para Microsoft Exchange guía a los administradores de IT a través de todo el proceso de migración y permite:

• Realizar migraciones múltiples de forma paralela.
• Centralizar las migraciones sin que el usuario final deba participar en el proceso.
• Migrar de manera selectiva email, calendario o contactos (o cualquier combinación de éstos).

La herramienta está disponible para clientes de Google Apps Premier y Education Edition y funciona con Exchange 2003 y 2007, tanto la versión hosteada como la local. De hecho, ya hemos hecho que varios clientes utilizaran la herramienta para migrar miles de usuarios desde Microsoft Exchange a Google Apps.

Tal como dijo Myles Weber, Vicepresidente de Appian Corporation, migrar entre dos sistemas corporativos puede ser complicado. "Google Apps Migration para Microsoft Exchange nos permitió migrar 10 años de email, calendario y contactos para cada usuario actual desde MS Exchange 2003 a Google Apps, incluso utilizando recursos limitados y un restringido marco de tiempo", explicó el ejecutivo.

Los socios comerciales de Google también se mostraron satisfechos con la herramienta. Por ejemplo, Mayooran Rajan, Director de Tecnología de Revevol Consulting, dijo: "Nosotros trabajamos con empresas que tienen entre 100 y 20.000 empleados. Esta herramienta nos ayudará a migrar a nuestros clientes hacia Google Apps de una manera más rápida y eficiente, lo cual nos permitirá ahorra dinero y tiempo".

Nuestro objetivo en Google es que Google Apps Migration para Microsoft Exchange permita a compañías de todos los tamaños moverse rápidamente hacia la nube de Google Apps.

Quienes deseen conocer más sobre Google Apps Migration para Microsoft Exchange, mejores prácticas y experiencias de clientes, pueden registrarse en el webinar gatuito. Para más datos ver aquí.

Recientemente hemos visitados a uno de nuestros clientes más nuevos, Konica Minolta, para saber porqué habían migrado a Google. Puedes visitar nuestro centro de prensa para ver el video (en inglés con subtítulos en español).

Por: Abhishek Bapna, Gerente de Producto

Después de la profunda crisis de la economía global del año pasado, el 2010 ha comenzado a traer vientos de recuperación, incluso a una mayor velocidad que la prevista por los análisis más optimistas. Los motores del crecimiento han vuelto a encenderse. Lo peor de la crisis parece haber quedado atrás.

El nuevo escenario se ha visto reflejado en un alza renovada del comercio electrónico, que ha comenzado a crecer nuevamente a tasas equiparables a las registradas en los años que precedieron a la crisis económica mundial, superiores al 70 por ciento en sectores como las compañías aéreas, tiendas departamentales, cines y restaurantes. Esto ha sido posible a través del aumento presupuestario de los clientes online y de las estrategias “always on” que vinieron a reemplazar a las campañas aisladas de la crisis.

Una encuesta realizada en México a fines de 2009 a más de 3000 consumidores mayores de 18 años, reflejó que el 97 % compró algún producto en los 6 meses anteriores. Sobre ese porcentaje, hubo una gran parte que realizó su compra después de haber buscado en Internet, sobre todo en productos de computación (82 %), electrónica (80 %), accesorios informáticos (76 %), electrodomésticos (66 %), tarjetas de crédito (66 %), música y películas (65 %) y seguros (64 %). Sin embargo, al momento de efectuar el pago, los porcentajes caen drásticamente, llegando a un máximo del 15 % en artículos de computación y accesorios informáticos y un mínimo de apenas 7 % en electrodomésticos.

En resumen, el estudio arrojó que la mayoría de las compras se buscan online pero se concretan offline. Efectivamente, más de la mitad o el 56 % son buscadas en Internet, pero de ellas menos de 1 sobre 10 (el 9 %) son compradas luego online. Pero la buena noticia es que, a pesar de lo expuesto, el e-commerce continúa en expansión, porque el 22 % de los encuestados confesaron haber incursionado en su primera compra online en los 12 meses anteriores. Los anuncios en línea provocan una acción de compra mucho más efectiva mostrándole al consumidor las caracterísitacas y opciones sobre el producto o servicio que necesita ayudando a motivar la venta. Así, las ventas en Internet representaron el 16% de las ventas totales en México en 2009.

En el caso de Google, el compromiso con este crecimiento es absoluto. Conociendo que el comprador online mexicano es más sabio, motivado por la combinación de precio, selección y eficiencia. En otras palabras, consigue mejores precios, puede localizar productos difíciles de hallar, accede a una mayor selección de artículos, ahorra tiempo y disfruta del envío gratuito.

Acompañando esta recuperación general, Google está contratando personal para su equipo en constante crecimiento, que sea responsable de introducir en el mercado mexicano los beneficios del marketing digital, herramienta que se basa en el uso de medios informáticos para la aplicación de funciones como el levantamiento de información, la promoción del producto, su distribución y su venta.

En ese sentido, el incremento continuo de la tasa de penetración en Internet en México, la recuperación económica y los aumentos de inversión en plataformas e-commerce por parte de los clientes, convierten al país en un lugar de oportunidades para Google, siempre interesado en ayudar a los usuarios, a los clientes y a las agencias de comunicación, para que el e-marketing se convierta finalmente en parte fundamental de los planes de publicidad.

Por: Alexandre Hohagen. Director General para Google América Latina.

En Google seguimos celebrando cada oportunidad de reunirnos con la comunidad de desarrolladores para compartir ideas y conocimiento. Nuestra próxima parada será la Ciudad de México.

Ésta será una excelente oportunidad para presentar las últimas tecnologías y herramientas
que Google pone a disposición de los desarrolladores. Queremos promover la innovación y
potenciar sus capacidades haciendo un humilde aporte hacia el desarrollo y el crecimiento de la industria Mexicana de aplicaciones Web.
Te invitamos para a que nos acompañes este próximo martes 13 de abril, de 9:00 a 18:00 hrs., en el Centro Banamex de la Ciudad de México, ubicado en la Avenida del Conscripto No. 311, Delegación Miguel Hidalgo.

Ahí realizaremos el festival para desarrolladoresDevFest 2010,con algunos de nuestros mejores ingenieros y muchos otros líderes técnicos para conocer más sobre el desarrollo de aplicaciones Web y como emplear mejor las tecnologías y herramientas de desarrollo de Google.

Don Dodge, Reto Meier, Pamela Fox y Christian Schalk estarán entre los muchos conferencistas de primer nivel a cargo de las presentaciones y debates delDevFest 2010.
La agenda incluye: Desarrollo de aplicaciones móviles con Android, Cómputo en la Nube, Geo Web, HTML5, Chrome, Extensiones para Google Wave, Web Social y otras tecnologías que compartiremos en un espacio único para el intercambio de ideas entre desarrolladores profesionales.

Inscríbete aquí.

¡La convocatoria cierra el 5 de abril! Esperamos con ansía encontrarnos ahí.

Por: Alejandro Villanueva, Responsable del programa de Google para Desarrolladores en América Latina

En Google creemos que los usuarios deberían tener la opción de dejar afuera de sus resultados de búsqueda contenido del denominado "adulto". Es por ese motivo que desarrollamos SafeSearch, una funcionalidad que permite filtrar imágenes y sitios Web con explícito contenido sexual.

Si bien somos conscientes de que ningún filtro es 100% preciso y exacto, creemos que SafeSearch funciona muy bien y ayuda a evitar contenido que un usuario preferiría no ver o quisiera que sus hijos no encontrasen. Como siempre hacemos con todos nuestros productos, seguimos trabajando para perfeccionar la oferta.

Ahora estamos lanzando la funcionalidad que permite configurar el SafeSearch para que quede bloqueado en el nivel Estricto de filtrado. Cuando se bloquea el SafeSearch, ocurren dos cosas:

Habrá que introducir la contraseña para cambiar la configuración.
La página de resultados de búsqueda de Google se verá diferente para indicar que SafeSearch está bloqueado.
Las bolas de colores en la página son lo suficientemente visibles como para que padres y maestros puedan ver, incluso desde la otra punta de la habitación, si SafeSearch continúa bloqueado. Si las bolas no aparecen, es fácil verificar y volver a bloquear SafeSearch.
Para usar esta nueva funcionalidad de SafeSearch, ir a la página de "Configuración de Búsqueda" de Google.

En este video, encontrarás instrucciones detalladas al respecto. Para ver los subtítulos del video en Español clickea en CC (closed caption) en el borde inferior derecho del video, Translate Captions, Español.


Esperamos que los usuarios y sus familias encuentren con Google exactamente lo que están buscando... Y nada más que eso.

Por: Pete Lidwell, Gerente de Producto, y Aaron Arcos, Ingeniero.

Internet es un espacio políglota como pocos. Después de todo, es en la red de redes donde uno puede, en un corto lapso y sin moverse de la silla, ver los capítulos atrasados de su programa favorito en la TV árabe, actualizarse sobre las últimas novedades en dispositivos móviles coreanos o leer la opinión de alguien local mientras planea el viaje soñado a Macchu Picchu.
Por este motivo, el equipo de Google Chrome ha presentado una nueva funcionalidad, aún en beta, para ayudar a los usuarios a navegar a través de los múltiples idiomas que componen la red. Se trata de la traducción instantánea de páginas web, sin necesidad de extensiones del navegador ni plug-ins.

¿Cómo funciona esto? Cuando el idioma de una página que esté visitando el usuario sea diferente al que tiene configurado como idioma preferido, Chrome desplegará un cuadro preguntándole si le gustaría que Google Traductor tradujera la página. Para más información sobre cómo funciona la traducción instantánea en Chrome, se puede leer este artículo en nuestro Help Center.

Esperamos que el desarrollo de herramientas de traducción online como ésta sean de ayuda para lograr que la información sea más fácilmente accesible a más personas en todo el mundo. El perfeccionamiento de estas herramientas facilitará por ejemplo que uno pueda leer una diversidad de periódicos extranjeros en su lengua madre o pueda hacer negocios online a través de fronteras e idiomas.

Por:Wieland Holfelder, Director de Ingeniería, Munich