Es por eso que hace dos años lanzamos el Informe de Transparencia, el cual muestra cuándo y qué información está accesible en los servicios de Google alrededor del mundo. Empezamos por compartir información acerca de las solicitudes gubernamentales que recibimos para eliminar contenidos de nuestros servicios o para obtener información acerca de nuestros usuarios. Luego empezamos a mostrar patrones de tráfico hacia nuestros servicios, enfatizando cuando hayan existido interrupciones.
Hoy estamos ampliando el Informe de Transparencia con una nueva sección sobre derechos de autor. Específicamente, estamos revelando el número de solicitudes que recibimos por parte de los propietarios de derechos de autor (y de las organizaciones que los representan) para retirar resultados de la Búsqueda de Google debido a que presuntamente enlazan a contenido infractor. Estamos empezando con las búsquedas debido a que eliminamos más resultados en respuesta a solicitudes de eliminación por derechos de autor que por alguna otra razón. Por ello estamos mejorando la información acerca de quien nos envía las solitudes de eliminación por derechos de autor, con qué frecuencia, en nombre de qué propietarios de derechos de autor y para qué sitios web. Mientras los legisladores y los usuarios de Internet de todo el mundo consideran los pros y las contras de las diferentes propuestas para abordar el problema de la infracción a los derechos de autor en línea, esperamos que esta información contribuya a la discusión.
Para este lanzamiento estamos revelando datos que datan de julio de 2011, y más adelante tenemos previsto actualizar los números cada día. Como se puede ver en el informe, el número de solicitudes ha ido en aumento rápidamente. En estos días no es raro para nosotros recibir más de 250,000 solicitudes por semana, que es más de lo que los propietarios de derechos de autor nos pidieron que elimináramos en todo el 2009. En el último mes, hemos recibido cerca de 1.2 millones de solicitudes realizadas a nombre de más de 1,000 propietarios de derechos de autor para eliminar resultados de búsqueda. Estas solicitudes estuvieron dirigidas a unos 24,000 sitios web distintos.
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Luchar en contra de la piratería en línea es muy importante, y no queremos que nuestros resultados de búsqueda lleven a la gente a materiales que infrinjan las leyes de derechos de autor. Por eso siempre hemos respondido a las solicitudes de eliminación por derechos de autor que cumplen con los estándares del Digital Millennium Copyright Act (DMCA). Al mismo tiempo, queremos ser transparentes acerca del proceso para que los usuarios y los investigadores comprendan qué tipos de materiales han sido eliminados de nuestros resultados de búsqueda y por qué. Para promover dicha transparencia, desde hace tiempo hemos compartido copias de estas solicitudes de eliminación por derechos de autor con Chilling Effects, una organización sin fines de lucro que reúne estas notificaciones por parte de usuarios y empresas. También incluimos una nota en nuestros resultados de búsqueda para cuando se hayan eliminado elementos en respuesta a solicitudes de eliminación por derechos de autor.
Creemos que el proceso de “notificación-y-baja” probado por el tiempo, para las infracciones a los derechos de autor, logra el balance justo entre las necesidades de los propietarios de los derechos de autor, los intereses de los usuarios, y nuestros esfuerzos para ofrecer una experiencia útil de búsqueda en Google. Google continua dedicando recursos sustanciales para mejorar y hacer más eficiente este proceso. Ya mencionamos que estamos procesando más solicitudes de eliminación por derechos de autor para las búsquedas que nunca, y también estamos procesando estas solicitudes más rápido que nunca. La semana pasada nuestro tiempo de respuesta fue de menos de 11 horas.
Al mismo tiempo, tratamos de identificar solicitudes de eliminación erróneas o abusivas. Por ejemplo, recientemente rechazamos dos solicitudes de una organización que representa a una importante empresa de entretenimiento, pidiéndonos que removiéramos un resultado de búsqueda que enlazaba a una reseña de un importante periódico sobre un programa de televisión. La solicitud reclamaba violaciones a los derechos de autor del programa, a pesar de que no existía contenido infractor. También hemos visto solicitudes de eliminación por derechos de autor sin fundamento utilizadas con propósitos anticompetitivos, o para eliminar contenido desfavorable de una persona o compañía en particular de nuestros resultados de búsqueda. Tratamos de identificar esto por nosotros mismos, pero también avisamos a los webmasters mediante nuestras Herramientas para webmasters cuando existen páginas en sus sitios web han sido involucradas en una solicitud de eliminación por derechos de autor, para que puedan enviar una contranotificación si creen que la petición de eliminación fue imprecisa.
La transparencia es un elemento crucial para hacer que este sistema funcione bien. Tenemos la intención de seguir realizando mejoras a nuestro Informe de Transparencia, ofreciendo a los propietarios de los derechos de autor, a los usuarios de Internet, a quienes hacen las leyes y a los propietarios de los sitios web, la información que necesitan para ver y comprender cómo es que estas peticiones gubernamentales y privadas afectan nuestros resultados de búsqueda.
Actualización del 11 de diciembre de 2012: A partir de hoy, cualquiera que esté interesado en estudiar los datos, puede descargar todos los datos mostrados en las eliminaciones por derechos de autor en el Informe de Transparencia. También estamos ofreciendo información sobre la frecuencia con la que eliminamos resultados de búsqueda que enlazan a supuesto material infractor. En concreto, estamos revelando cuántos URLs hemos eliminado para cada solicitud y sitio web en específico, la velocidad total de eliminación para cada solicitud y los URLs específicos para los que no actuamos. Entre diciembre 2011 y noviembre 2012, hemos eliminado el 97.5% de todas las URLs especificadas en las solicitudes de eliminación por derechos de autor. Pueden leer más acerca de esto en el sitio "Policy by the Numbers"(en inglés).
Por Fred von Lohmann, Senior Copyright Counsel
Creemos que el proceso de “notificación-y-baja” probado por el tiempo, para las infracciones a los derechos de autor, logra el balance justo entre las necesidades de los propietarios de los derechos de autor, los intereses de los usuarios, y nuestros esfuerzos para ofrecer una experiencia útil de búsqueda en Google. Google continua dedicando recursos sustanciales para mejorar y hacer más eficiente este proceso. Ya mencionamos que estamos procesando más solicitudes de eliminación por derechos de autor para las búsquedas que nunca, y también estamos procesando estas solicitudes más rápido que nunca. La semana pasada nuestro tiempo de respuesta fue de menos de 11 horas.
Al mismo tiempo, tratamos de identificar solicitudes de eliminación erróneas o abusivas. Por ejemplo, recientemente rechazamos dos solicitudes de una organización que representa a una importante empresa de entretenimiento, pidiéndonos que removiéramos un resultado de búsqueda que enlazaba a una reseña de un importante periódico sobre un programa de televisión. La solicitud reclamaba violaciones a los derechos de autor del programa, a pesar de que no existía contenido infractor. También hemos visto solicitudes de eliminación por derechos de autor sin fundamento utilizadas con propósitos anticompetitivos, o para eliminar contenido desfavorable de una persona o compañía en particular de nuestros resultados de búsqueda. Tratamos de identificar esto por nosotros mismos, pero también avisamos a los webmasters mediante nuestras Herramientas para webmasters cuando existen páginas en sus sitios web han sido involucradas en una solicitud de eliminación por derechos de autor, para que puedan enviar una contranotificación si creen que la petición de eliminación fue imprecisa.
La transparencia es un elemento crucial para hacer que este sistema funcione bien. Tenemos la intención de seguir realizando mejoras a nuestro Informe de Transparencia, ofreciendo a los propietarios de los derechos de autor, a los usuarios de Internet, a quienes hacen las leyes y a los propietarios de los sitios web, la información que necesitan para ver y comprender cómo es que estas peticiones gubernamentales y privadas afectan nuestros resultados de búsqueda.
Actualización del 11 de diciembre de 2012: A partir de hoy, cualquiera que esté interesado en estudiar los datos, puede descargar todos los datos mostrados en las eliminaciones por derechos de autor en el Informe de Transparencia. También estamos ofreciendo información sobre la frecuencia con la que eliminamos resultados de búsqueda que enlazan a supuesto material infractor. En concreto, estamos revelando cuántos URLs hemos eliminado para cada solicitud y sitio web en específico, la velocidad total de eliminación para cada solicitud y los URLs específicos para los que no actuamos. Entre diciembre 2011 y noviembre 2012, hemos eliminado el 97.5% de todas las URLs especificadas en las solicitudes de eliminación por derechos de autor. Pueden leer más acerca de esto en el sitio "Policy by the Numbers"(en inglés).
Por Fred von Lohmann, Senior Copyright Counsel